موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی سفرمارکت به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت و یا اپلیکیشن سفرمارکت به هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، خرید و یا رزرو و سایر خدمات سفرمارکت به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سفرمارکت از سوی کاربر و یا مسافران است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای سفرمارکت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های سفرمارکت تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا مسافر
مشتری یا مسافر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات سفرمارکت اقدام کند.
همچنین از آنجا که سفرمارکت یک بازار گردشگری آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.
تعریف تامین کننده و شرایط خدمات تامین کنندگان
خدمات ارایه شده در وب‌سایت و اپلیکیشن سفرمارکت توسط آژانس های معتبر و دارای مجوزهای لازم جهت فعالیت عرضه می‌شود.
همچنین اعتبار فروشنده‌ها توسط سفرمارکت بررسی و مدارک مورد نیاز از ایشان اخذ می‌شود.
- مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده تامین کننده است.
- در شرایط خاص مثل فروش وسوسه شگفت انگیر، احتمال لغو شدن سفارش مربوط به محصولات تامین کنندگان به دلایلی مانند اتمام موجودی وجود دارد و سفرمارکت مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش را متوقف کند.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات سفرمارکت استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به سفرمارکت ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که سفرمارکت به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد سفرمارکت برای اعضای وب سایت و یا اپلیکیشن ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
توجه داشته باشید که ۹۸۳۰۰۰۰۹۶۶۲ و ۹۸۳۰۰۰۸۳۱۹۰ تنها شماره‌‌هایی است که سفرمارکت از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. همچنین این شماره‌‌ها سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه سفرمارکت را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد، همچنین ممکن است سفرمارکت از طریق شماره ۹۸۳۰۰۰۰۹۶۶۲ برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی ارسال کند.
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان سفرمارکت، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام سفرمارکت است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به hi[at]safarmarket[dot]com اطلاع دهید.
توجه: در زمان ارسال ایمیل لطفا علامت ” [at] ” را به ” @ ” و ” [dot] ” را به ‘ . ‘ تغییر دهید.
